Ciruelas con Almendras

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de los servicios de El Horno de Victoria. Al realizar un pedido con nosotros, el cliente acepta las siguientes políticas:

1. Información general de la empresa

    •    Nombre del negocio: El Horno de Victoria.

    •    Ubicación: tamarac, Florida.

    •    Contacto: elhornodevictoria@gmail.com 

WhatsApp: 786-935-4526

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2. Pedidos y personalización

    •    Los pedidos se realizan a través de nuestra página web 

    •    Se requiere un mínimo de 3 días de anticipación para realizar pedidos de pasteles.

    •    Las personalizaciones (colores, frases, decoraciones específicas) deben confirmarse al momento del pedido. Cualquier cambio posterior estará sujeto a disponibilidad y aprobación.

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3. Pagos

    •    Métodos de pago aceptados: Zelle, tarjeta de crédito/débito.

    •    El pedido se considera confirmado únicamente después de recibir el pago completo.

    •    En caso de no realizar el pago, el pedido no será procesado ni reservado.

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4. Retiros (Pick-up)

    •    Todos los pedidos deben recogerse en nuestro local dentro de Modern Artistry, Miami, FL.

    •    Horarios de retiro: Miercoles a viernes de 4-9PM

    •    Actualmente no ofrecemos envíos ni servicio de delivery.

5. Cambios, cancelaciones y devoluciones

    •    Los pedidos pueden cancelarse únicamente dentro de las primeras 24 horas posteriores al pago.

    •    Después de este plazo, no se aceptan cancelaciones ni reembolsos, ya que los insumos son adquiridos y preparados específicamente para cada pedido.

    •    Si el cliente no recoge su pedido en la fecha y hora acordadas, El Horno de Victoria no se hace responsable y no se realizarán devoluciones.

    •    Por tratarse de alimentos perecederos, no se aceptan devoluciones bajo ninguna circunstancia.

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6. Responsabilidad

    •    Una vez entregado el producto en perfectas condiciones, El Horno de Victoria no se hace responsable por daños ocasionados durante el transporte, manejo o conservación por parte del cliente.

    •    Todos nuestros productos pueden contener o haber estado en contacto con alérgenos como gluten, huevos, lácteos, frutos secos o soya. Es responsabilidad del cliente informar sobre alergias antes de confirmar su pedido.

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7. Derechos de autor y marca

    •    Todo el contenido publicado en nuestra página web, redes sociales y material de marca (fotografías, logotipo, diseños y textos) pertenece a El Horno de Victoria.

    •    Queda prohibido el uso no autorizado de este material sin el consentimiento previo por escrito.